Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden (AV)
FuelMaster
Laatst bijgewerkt: maart 2026
1. Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze online winkel worden geplaatst.
Ons aanbod is gericht op klanten binnen de Europese Unie, met name Nederland.
2. Contractspartij
De koopovereenkomst wordt gesloten met:
FuelMaster
geëxploiteerd door een internationaal opererend bedrijf
Contact:
📧 info@fuelmaster.nl
3. Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst
De presentatie van de producten in de webshop vormt geen juridisch bindend aanbod.
Door op de bestelknop te klikken, plaats je een bindende bestelling.
De overeenkomst komt tot stand zodra je een bestelbevestiging per e-mail ontvangt.
4. Prijzen en betalingsvoorwaarden
Alle prijzen zijn eindprijzen, exclusief eventuele invoerkosten (zoals btw of invoerrechten), die bij levering door de klant moeten worden betaald aan de bevoegde autoriteiten.
Betaling vindt plaats via veilige betaalmethoden zoals:
- Shopify Payments
- Creditcard
- PayPal
5. Levering en verzending
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
De levertijd bedraagt doorgaans 5–12 werkdagen, afhankelijk van het land van bestemming.
Wij bieden gratis verzending aan.
6. Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven ons eigendom totdat de volledige betaling is ontvangen.
7. Herroepingsrecht
Consumenten hebben het wettelijke recht om binnen 14 dagen zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen.
Meer informatie vind je in ons herroepingsbeleid.
8. Retouren en geld-terug-garantie
Wij bieden daarnaast een 30 dagen geld-terug-garantie.
Je kunt FuelMaster™ 30 dagen risicovrij testen.
Als je niet tevreden bent, kun je een retour aanvragen.
Voorwaarden:
- Retour binnen 30 dagen
- Artikel in redelijke staat
- Aankoopbewijs vereist
Retourkosten:
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, behalve bij beschadigde of defecte producten.
Terugbetaling:
Na controle wordt de terugbetaling uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode.
9. Garantie en aansprakelijkheid
De wettelijke garantierechten zijn van toepassing.
Voor zover wettelijk toegestaan, zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade.
De wettelijke rechten van consumenten blijven onaangetast.
10. Gebruik van de website
Het gebruik van onze website is uitsluitend toegestaan voor legale doeleinden.
11. Privacy
De verwerking van persoonsgegevens gebeurt volgens ons privacybeleid.
12. Wijzigingen van de voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen.
13. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het recht van de Europese Unie van toepassing.
14. Contact
15. Online geschillenbeslechting
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (ODR):
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wij zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan een geschillenprocedure bij een consumenten-arbitragecommissie.